Obtenga apoyo y las últimas versiones de software mediante la suscripción a uno de nuestros planes de soporte de bajo costo.

Diagnóstico y apoyo remoto

Soporte Telefónico,
Diagnóstico Remoto, y
Actualizaciones de Productos
... para una suscripción pequeña anual.

 

Planes de Apoyo

Cuando usted invierte en una solución de software para su negocio, usted puede necesitar ayuda para empezar y la comodidad de pedir ayuda en las etapas iniciales. Con el tiempo, es posible que necesite ayuda con las tareas que sólo se realizan de vez en cuando. Al suscribirse a nuestros planes de apoyo, usted puede estar seguro de que estamos aquí para ayudarle cuando lo necesite.

"Murphy's Law" dice que "si algo puede salir mal, saldrá mal", y si tiene algún problema, nuestro servicio de diagnóstico a distancia nos da la capacidad de acceder a su sistema (con su permiso, por supuesto) y la resolución de problemas en una rápida y manera costo-efectiva. En efecto, podemos estar "in situ" para resolver cualquier problema sin necesidad de desplazarse físicamente a su oficina.

Con los constantes cambios en la legislación y los sistemas operativos, estamos en constante actualización y mejora de nuestros productos. Nuestro planes de apoyo asegurar que su inversión es "a prueba de futuro" y que siempre tienen acceso a las últimas versiones de software.

Contabilidad Artemis

Apoyo por Contabilidad Artemis se proporciona una vez al año y proporciona soporte telefónico, diagnóstico remoto y resolución de problemas y actualizaciones gratuitas de las nuevas versiones del software son liberados. Precios de apoyo es el siguiente:

Contabilidad Artemis 1€49+IVA
Contabilidad Artemis 2€75+IVA
Contabilidad Artemis 3€120+IVA
Contabilidad Artemis 2 (5 Usuarios)€250+IVA
Contabilidad Artemis 3 (5 Usuarios)€400+IVA

Nómina HRPay

Dado que la legislación de nómina se cambia una vez al año, cada año la versión de que el producto sólo se puede utilizar para ese año específico. Dependiendo de la naturaleza de los cambios que se realizan en el presupuesto, la actualización anual puede requerir cambios en el núcleo del software, además de las actualizaciones de archivos de datos normales. Independientemente de la versión de HRPay adquirió inicialmente, las actualizaciones anuales tienen el mismo precio para todas las versiones, porque el archivo de actualización es el mismo para todas las versiones. No creemos que una empresa con 20 empleados debe pagar más de un empleador con 3 empleados por el mismo servicio. Actualizaciones anuales para HRPay tienen los siguientes precios:

HRPay por Irlanda€75+VAT
HRPay por el Reino Unido£79.99+VAT

La suscripción anual incluye la actualización de impuestos y mejoras necesarias para el software, diagnóstico remoto y resolución de problemas, y soporte telefónico.

ATAMS Sistemas de Tiempo y Asistencia

El sistema ATAMS consiste de componentes de hardware y software. Además de proporcionar soporte telefónico, diagnóstico remoto y resolución de problemas, y actualizaciones/mejoras de producto, los cargos de apoyo listado a continuación proporcionan cobertura de garantía extendida para los elementos de hardware del sistema.

ATAMS 10 (PP-85L Lector)€99+IVA
ATAMS 50 (PP-85M Lector)€120+IVA
ATAMS 100 (PP-6750 Lector)€149+VAT

SalesCycle CRM

La ayuda se proporciona de forma gratuita durante tres meses a partir de la fecha de compra para la aplicación cliente SalesCycle. Como actualmente no existe ningún cargo para las aplicaciones de servidor, no prestar apoyo a estos en la actualidad.

SmartBooks Contibilidad Parroquia y SmartBooks Contabilidad Escuela

Apoyo a todas las versiones de SmartBooks se proporciona una vez al año y proporciona soporte telefónico, diagnóstico remoto y resolución de problemas, y actualizaciones gratuitas de las nuevas versiones del software son liberados. Precios de apoyo es el siguiente:

Apoyo Anual, Mantenimiento, y Actualizaciones €84.99+IVA
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